“여러분들의 아름다운 
  도전을 시작해보세요”  

자율과 노동, 나눔과 협동, 소통과 연대의 가치를
바탕으로 협동 사회 경제를 실현합니다.

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보도자료

충북영동지역자활센터와 함께 하는 아름다운 도전

중앙매일-영동지역자활센터 직무개발교육 수강

작성자
영동지역자활센터
작성일
2023-06-21 11:40
조회
122

국수사업단·키우리사업단 등 참석


지난 13일 충북영동지역자활센터는 보은지역자활센터에서 오전 10시부터 오후 4시까지 직무개발교육을 수강했다.

이날 교육은 고객관리 전문가 양성과정으로 보은지역자활센터 자활근로 참여 주민들과 함께했고 영동지역자활센터는 국수사업단, 엄빠분식사업단, 키우리사업단이 참석했다.

교육의 내용으로는 접수 및 안내, 서비스 마인드, 불만고객 응대요령, 호감을 주는 이미지메이킹 등 서비스와 직접적으로 연결되는 사업단들의 직무역량 개발교육이다.

이번 교육을 통해 자활근로자의 고객 관리 기술 및 이미지메이킹으로 호감도를 상승시키고, 불만고객의 원인을 찾아 제거해 만족스러운 응대와 서비스로 사업단 매출 상승의 효과를 야기하는 효과를 가졌다.

충북영동지역자활센터(센터장 이준호)는 자활근로 참여 주민들의 자활역량 및 자활 의지 향상을 위해 지속적인 교육 등에 신청하는 한편, 영동군 지역주민들께서도 자활사업단의 많은 관심과 이용을 부탁했다.

출처 : 중앙매일(이정철 기자)

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